id:
MmUwOTRmY2MtYmI0My00ZDRlLWFhM2QtOTdjZDMzZjE2ZTQ2IDgx

reference: 2e094fcc-bb43-4d4e-aa3d-97cd33f16e46

documentId: 9803725

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1546495801806

Työnimike: Service Desk -asiantuntija

Työnkuvaus:
Onko IT ja tekniikka intohimosi ja sinulla on osaamista Windowsista ja Office-paketista? Onko periksiantamaton ja positiivinen asenteesi valttikorttisi? Academic Work etsii Service Desk -asiantuntijaa osaksi Samlinkin huipputiimiä! Voisiko tämä olla juuri sinun mahdollisuutesi? Lue lisää alta ja hae tehtävään heti!

Kuvaus
Academic Work etsii kokoaikaista Service Desk -asiantuntijaa Espooseen!

Toimeksianto on osa henkilöstövuokraustamme, jolloin tulet työllistymään Academic Workille, mutta työskentelemään konsulttina yrityksessä Oy Samlink Ab.

Työtehtävä
Tässä tehtävässä toimit aluksi puolet ajasta teknisenä tukena asiakkaille ja yrityksen sisäisille työntekijöille sekä puhelimitse että sähköpostitse. Työtehtävät liittyvät vahvasti Windows10 ja Office2016 - tukeen. Avustat asiakkaita mm. palvelimiin, ohjelmistoihin, mobiililaitteisiin ja käyttäjätunnuksiin liittyvissä ongelmissa. Tulet myös tiedottamaan asiakkaita mahdollisista häiriötilanteista.

Toisena tehtävänäsi on valtuushallinnan teko, johon saat kattavan perehdytyksen. Valtuushallinnan tiimissä palvelupyynnöt tehdään tikettien kautta tilauksia, ja puhelintyötä on tällöin vähemmän. Valtuushallinta keskittyy käyttäjäoikeuksien antamiseen, poistoon ja niihin liittyviin prosesseihin.

Perehdytyksen jälkeen tarkoituksena olisi siirtyä tekemään ainoastaan valtuushallintaa.

Tehtävä tarjoaa hienon mahdollisuuden kehittyä alan todelliseksi ammattilaiseksi osana huipputiimiä! Samlink tukee työntekijöidensä kehitystä ja erikoistumista heidän kiinnostuksensa mukaan, mahdollistaen etenemisen haastavampiin tehtäviin. Haluatko ottaa ensimmäisen askeleen urallasi?

Etsimämme henkilö on
Ideaalihakijallamme on alalle sopiva koulutus, esimerkiksi IT-tradenomi. Hallitset hyvin Windowsin ja Office-paketin ja olet asentanut näitä jo muutamaan otteeseen. Eduksi katsomme aikaisemman työkokemuksen asiakaspalvelusta, valtuushallinnasta/oikeuksista tai esimerkiksi kesätöistä Help Desk -tehtävissä. Aikaisempaa työkokemusta tärkeämpää on kuitenkin persoonasi - tässä tehtävässä asenne ratkaisee! Sinulla on positiivinen, sosiaalinen ja mutkaton asenne työtä kohtaan, etkä kavahda hektistäkään työilmapiiriä. Olet aidosti kiinnostunut IT:stä ja tekniikasta sekä tartut innoissasi ja epäröimättä uusiin haasteisiin. Tiimityöskentely on sinulle luontaista ja nautit asiakaspalvelutilanteista. Tämän lisäksi tehtävässä menestyminen edellyttää tarkkaa työotetta sekä sujuvia kommunikaatiotaitoja niin englanniksi kuin suomeksikin.

Etsimällämme henkilöllä on:

Soveltuva IT-alan koulutustausta

Hyvä osaaminen Windows- ja Office-paketeista

Tarkka työote

Avoin, energinen ja sosiaalinen asenne

Erinomaiset vuorovaikutustaidot ja asiakaspalveluhenkisyyttä

Kiinnostus IT:tä ja tekniikkaa kohtaan

Sujuva suomen ja englannin kielen taito

Eduksi katsotaan aiempi työkokemus valtuushallinnan/oikeuksien parista. Kaikki tuntemus Windows10 ja Office2016-paketeista nähdään suurena etuna!

Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian, sillä aloitamme haastattelut heti soveltuvien henkilöiden haettua paikkaa!

Aloitus: Mahdollisimman pian

Työmäärä: Kokoaika, toimistotyöajat. Mahdolliset yksittäiset iltavuorot klo 21 asti.

Kesto: 6 kk, mahdollisuus keskustella jatkosta

Paikka: Espoo

Palkka: Sopimuksen mukaan

Julkaisupäivämäärä: 2.1.2019

Virallisena työnantajana Academic Work huolehtii työnantajan lakisääteisistä velvollisuuksista kuten palkanmaksusta, työterveyshuollosta ja vakuutuksista. Meille on tärkeää, että voit hyvin ja viihdyt työssäsi, joten konsulttipäällikkösi pitää sinuun säännöllisesti yhteyttä sekä pyrkii omalta osaltaan edesauttamaan urapolkusi kehittymistä. Academic Work on Hyvä työpaikka -auktorisoitu vastuullinen henkilöstöpalveluyritys ja meillä viihdytään tyytyväisyystutkimusten perusteella todella hyvin - olemme tästä erittäin ylpeitä. Me haluamme auttaa sinua menestymään ja teemme kunnianhimoisesti töitä sen eteen joka päivä!

LISÄTIETOA HAKUPROSESSISTA

Voit hakea tehtävään ainoastaan kotisivujemme kautta! Mikäli rekisteröidyt uutena hakijana sivuillemme, liitäthän CV:si mukaan hakemukseesi erillisenä tiedostona kohdassa "ladattavat tiedostot". Voit hakea työpaikkaa painamalla "Hae työpaikkaa!" työpaikkailmoituksen alta.

Mikäli sinulla herää kysymyksiä hakuprosessiin liittyen, voit lähettää sähköpostia osoitteeseen hel03 (at) academicwork.fi. Muistathan mainita työpaikkakohtaisen ID-numeron viestissäsi. Huomioithan, että emme ota sähköpostilla vastaan hakemuksia.

Käymme hakijoita jatkuvasti läpi ja saatamme kontaktoida uusia hakijoita nopeallakin aikataululla, mikä tarkoittaa, että ilmoitus saattaa poistua sivuiltamme jo ennen viimeistä hakupäivää. Suosittelemme siis hakemaan paikkaa niin pian kuin mahdollista. Ilmoituksen poistuttua sivuiltamme hakuprosessi on jo päättynyt tai olemme vastaanottaneet useampia potentiaalisia hakemuksia paikkaan ja näin ollen edenneet hakuprosessissa. Tarkempaa tietoa hakuprosessista löydät sivuiltamme

https://www.academicwork.fi/rekrytointiprosessi

 

Academic Work on Home of the Young Professionals. Olemme erikoistuneet työllistämään opiskelijoita, vastavalmistuneita ja uransa alkuvaiheessa olevia ammattilaisia. Voit työskennellä meidän kauttamme vuokrattuna konsulttina asiakastoimeksiannossa tai työllistyä suoraan asiakasyritykseemme rekrytointiyhteistyömme kautta. Lue lisää osoitteessa www.academicwork.fi.

Muuta tietoa
Oy Samlink Ab on oman alansa moniosaaja; haastavien tietojärjestelmien ratkaisu- ja palvelutoimittaja ja taloushallinnon ammattilainen. He mahdollistavat asiakkaan liiketoiminnan muutoksen. Edelläkävijöiden kumppanina Samlink tekee yhteistyön luotettavaski, mutkattomaksi ja helpoksi.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2512

abstractJV_contact_0:
https://jobs.academicwork.fi/avoimet-tyopaikat/etsimme-vastavalmistunutta-italan-osaajaa-valtuushallinta-ja-service-desk-tehtaviin/15019338

positionTypeCode: contract

Työnantajan nimi: Academic Work Consulting Oy

source: TIVA