id:
ZmRmOTZlNzUtNzI0YS00NjQ4LWEzYmYtZjlmNGQzNzM1OTA0IDgx

reference: fdf96e75-724a-4648-a3bf-f9f4d3735904

documentId: 10013306

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1561544106103

Työnimike: Service Manager / Palvelupäällikkö

Työnkuvaus:
Etsimme HiQ Finlandille Espooseen motivoitunutta ja aktiivista Service Manageria.

Vastaat asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti palvelusta, yhteistyöstä, arjen pyörittämisestä, kehittämisestä ja asiakastyytyväisyydestä yhdessä HiQ-ammattilaisten kanssa. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden ja HiQ- tiimin kanssa tämän päivän sovellus- ja digipalveluiden tai Integraatioiden parissa. Omaat työkokemuksen, josta olet ylpeä laajalta IT-alueelta ja sinulla on hyvät työskentelyt taidot asiakkuuden kapellimestarina.

Toteutamme jatkuvien palvelujen lisäksi monenlaisia projekteja, jotka vaihtelevat niin sisällöltään kuin kestoltaankin. Ohessa muutamia esimerkkejä:

-S-Mobiili: Suomen kolmanneksi ladatuin mobiilisovellus. Yli 500 tuhatta aktiivista käyttäjää.
-St1: Jo yli 80 000 asiakasta on siirtynyt mobiilisovelluksen käyttöön Shellin huoltoasemilla Norjassa
-OmaSATO: Helpottaa asukkaan arkea keräämällä asumiseen liittyvät tiedot yhteen paikkaan.
-Lähitaksi: HiQ:n Lähitaksille kehittämä sovellus helpottaa taksimatkustamista

Tarjoamme HiQlaisten suusta kuultuna:

-Työpaikan, jossa on hyvä olla
-Teknisesti kiehtovia haasteita
-Vastuuta ja tilaa kehittyä
-Matalan hierarkian sekä kevyen ja joustavan organisaation
-Joustavat työajat ja etätyömahdollisuuden
-Turvallisen ja vakaan työpaikan
-Kattavat henkilöstöedut (mm. itsensä kehittämispäivät, laaja työterveyshuolto ja sairaskuluvakuutus, lounasetu, virkistyssetelit, HiQn kulttuuri- ja liikuntakerho Hikuli, sairaan lapsenhoitopalvelu)
-Rennon, tukea antavan tiimin

Toivomme sinulta kokemusta:

-ITIL käytänteistä ja siitä, miten arki saadaan pelaamaan parhaiden käytänteiden mukaisesti
-IT-ratkaisuihin liittyvistä palveluista ja elinkaaren eri vaiheisiin liittyvistä tarpeista
-projektihallinnan ketteristä menetelmistä
-kehitysprojekteista ja näkemystä kehitysprojektien läpiviennistä

Henkilönä nautit asiakastyöstä ja uusista ympäristöistä. Sinulla on kiinnostusta ja halua ymmärtää asiakkaiden tarpeita ja liiketoimintaa. Valtaosa työstäsi tulee olemaan erilaisten asiakkaiden palvelua ja tulet olemaan luottohenkilö useamman suomalaisen yrityksen Digitarinaa kirjoitettaessa.

Tehtävässä menestyminen edellyttää sujuvaa suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa.

Mikäli kiinnostuit, hae meille! Täytä hakemus jättämällä CV:si ja / tai LinkedIn-profiilisi. Haastattelut pidetään elokuussa. Aloitus on sovittavissa joustavasti.

Lisätietoja tehtävästä voit kysyä Elina Salolta, elina.salo(at)hiq.fi, 045 677 4160 (heinäkuussa lomalla). Heinäkuun aikana voit olla yhteydessä Ina Häkkään, ina.hakka(at)hiq.fi.

Me HiQ:lla yksinkertaistamme tulevaisuutta laadukkailla digitaalisilla ratkaisuilla. Kattavasta asiakaskunnastamme löytyy kansallisesti ja kansainvälisesti tunnettuja tekijöitä, joiden ansiosta pääsemme toteuttamaan mielenkiintoisia ja merkityksellisiä projekteja. Meillä arvot: Results, Responsibility, Simplicity ja Joy ohjaavat kaikkea tekemistä. Matala hierarkia, joustava työkulttuuri ja itseohjautuvuuteen kannustaminen ovat meille menestystekijöitä, joiden ansiosta meitä hiqlaisia on Suomessa jo 270. Pääkonttorimme sijaitsee Espoon Otaniemessä erinomaisten kulkuyhteyksien päässä ja pienempi sivutoimisto Helsingin keskustassa.

Lisätietoja tehtävästä voit kysyä Elina Salolta, elina.salo(at)hiq.fi, 045 677 4160 (heinäkuussa lomalla). Heinäkuun aikana voit olla yhteydessä Ina Häkkään, ina.hakka(at)hiq.fi.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2519

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Työnantajan nimi: HiQ Finland Oy

source: TIVA