id:
YmE3MDYyMWYtMzUzNS00NzMwLTg5Y2YtZjU4YzI5MDZhMzdlIDgx

reference: ba70621f-3535-4730-89cf-f58c2906a37e

documentId: 9908348

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1553842807042

Työnimike:
Tekninen palveluasiantuntija, Fonecta Media, Turku

Työnkuvaus:
Haemme nyt asiakasyrityksellemme Fonecta Medialle teknistä palveluasiantuntijaa Turkuun kokoaikaiseen työsuhteeseen.
 
Olet osa 10 hengen asiakaspalvelutiimiä. Työvuorot ovat arkisin pääsääntöisesti klo 8-16 välillä, mutta käytössäsi on myös liukuva työaika sopimuksen mukaan. Työssäsi vastaat puhelimitse, sähköpostitse ja chatilla saapuviin monipuolisiin palvelupyyntöihin, jotka koskevat mm. tilausten ja yhteystietojen muutoksia, laskutukseen ja perintään liittyviä kysymyksiä, tuotteidemme tukiasioita sekä reklamaatioiden käsittelyä.
 
Sinulla on vankka järjestelmäosaaminen ja tiedät jo ennestään digitaalisen markkinoinnin ratkaisuista yrityksille ja yksityisille asiakkaille. Erityisesti tuntemus Google-mainonnan periaatteista ja Google-sertifikaatti katsotaan eduksi. Sinulla on erinomaiset asiakaspalvelutaidot, etkä pelkää haastaviakaan asiakaskohtaamisia.
 
Olet luonteeltasi sosiaalinen, joustava sekä nopea oppimaan. Päivittäisessä työssäsi pystyt tekemään itsenäisiä päätöksiä ja työskentelemään muuttuvissa olosuhteissa, pienen paineen alla. Tulet työskentelemään monipuolisten digitaalisten myynti- ja markkinointituotteiden parissa, joten sinun tulee olla innokas soveltamaan niitä käytännön työssäsi asiakkaiden eduksi.
 
Työ alkaa 15.4. ja työtehtävä on määräaikainen 31.12.2019 asti. Työsopimus solmitaan tehtävään valitun henkilön ja StaffPoint Oy:n välille.


Edellytämme sinulta

- sosiaalisuutta ja erinomaisia asiakaspalvelutaitoja
- kykyä itsenäiseen työhön sekä hyvää paineensietokykyä
- vähintään opistotasoista koulutusta
- erinomaisia tietoteknisiä taitoja
- aikaisempaa kokemusta monikanavaisesta asiakaspalvelutyöstä
- kykyä selviytyä puheluista myös englanniksi ja ruotsiksi


Tarjoamme sinulle

- mahdollisuuden päästä huipputiimin jäseneksi
- kivan ja modernin työympäristön keskeisellä sijainnilla Turussa
- työn nykyaikaisten ja mielenkiintoisten tuotteiden ja palveluiden parissa
- suuren ja vahvan organisaation tuen taaksesi
- StaffSPECIAL-henkilöstöedut


Kiinnostuitko?

Mikäli tunnistit itsesi ilmoituksesta ja kiinnostuit tehtävästä, jätä pikaisesti hakemuksesi osoitteessa www.staffpoint.fi. Liitä hakemukseen myös CV:si palkkatoiveineen.

Käsittelemme hakemuksia ja voimme haastatella hakijoita myös hakuajan ollessa käynnissä. Valitettavasti emme voi vastaanottaa työhakemuksia sähköpostitse.


Lisätietoja

Sanna Apiainen
Rekrytointikonsultti, Toimisto, Contact Center ja ICT
StaffPoint Oy
020 7206 505, 044 7866 120
sanna.apiainen (at) staffpoint.fi

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

positionTypeCode: contract

Työnantajan nimi: StaffPoint Oy

source: TIVA