id:
YWY4YTViMGMtZjAwOC00OTQ3LWFlNzktYWFhNTlmNmJlNGQxIDgx

reference: af8a5b0c-f008-4947-ae79-aaa59f6be4d1

documentId: 9688814

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1535607303015

Työnimike: Tietopalveluavustaja

Työnkuvaus:
Euroopan komission Suomen-edustusto sijaitsee Helsingissä. Sen tehtävänä on tiedottaa EU:n toiminnasta ja sen vaikutuksista Suomessa, toimia Suomen hallituksen ja viranomaisten sekä muiden suomalaistahojen EU-tietolähteenä, tarjota suomalaisille tiedotusvälineille ja suoraan kansalaisille tietoa EU:n toimista ja päätöksistä, toimia EU-komission edustajana Suomessa sekä raportoida komissiolle tärkeistä poliittisista, taloudellisista ja yhteiskunnallisista kehityskuluista Suomessa. Komissiolla on edustusto kaikissa 28 EU-maassa. Lisäksi sillä on alueellinen tiedotustoimisto Barcelonassa, Belfastissa, Bonnissa, Cardiffissa, Edinburghissa, Marseillessa, Milanossa, Münchenissä ja Wrocławissa. Kukin niistä tiedottaa EU:n politiikasta tiedotusvälineille ja kansalaisille maassaan sekä raportoi kansallisista tapahtumista komissiolle.

Etsimme Euroopan komission Suomen-edustustolle TIETOPALVELUAVUSTAJAA kokoaikaiseen työhön. Työpaikka sijaitsee Kampissa, Helsingissä. Työaika on arkisin klo 9.00-17.30 ja viikoittainen työaika on 37,5 tuntia. Tehtävä sisältää muutaman kerran vuodessa matkustamista pääasiallisesti Suomessa. Tehtävä alkaa heti sopivan henkilön löydyttyä. Tehtävä on vuokratyösuhde Manpowerin kautta.

Tehtäviisi kuuluu:

- EU-asioihin liittyviin kysymyksiin vastaaminen (suora asiakaspalvelu, kirjalliset pyynnöt ja kyselyt, sosiaaliselta medialta tulevat pyynnöt ja kommentit, puhelut) yhteistyössä muun henkilöstön kanssa
- sosiaalisen median käyttö ja päivitys tarvittaessa
- tarvittavien taustatietojen hankkiminen muun muassa edustuston sekä vierailevien komissaarien ja virkamiesten käyttöön
- edustuston tietopisteen ylläpito
- EU:n toimielinten painettujen julkaisujen jakaminen ja sen varmistaminen, että tällaiset julkaisut ovat saatavilla tietopisteessä, sekä tarvittaessa Oodi-kirjaston Europa Experience (EuEx)-tilassa
- edustustoon ja EuEx-tilaan tehtävien ryhmävierailujen koordinointi: avustaja toimii ryhmän vetäjän yhteyshenkilönä, sopii tilaisuuteen puhujat edustuston henkilökunnasta, varaa tarvittavat tilat, kokoaa tilaisuudessa jaettavan taustamateriaalin ja avustaa muilla tavoin tilaisuuksissa edustuston tiloissa tai EuEx-tilassa
- osallistuminen tiedotus-, viestintä- ja koulutustapahtumien suunnitteluun ja toteuttamiseen. Osa tapahtumista järjestetään pääkaupunkiseudun ulkopuolella

Tehtävässä menestyminen edellyttää:

- vähintään toisen asteen tutkintoa
- vähintään 3 vuoden työkokemusta tietopalvelujen ja/tai asiakaspalvelun alalta
- hyvää IT-osaamista ja sosiaalisen median työkalujen hyvää tuntemusta
- Euroopan unionin ja sen toimielinten toiminnan hyvää tuntemusta
- täydellistä suomen kielen taitoa
- hyvää (vähintään kieliä koskevan eurooppalaisen viitekehyksen mukainen B2-taso tai vastaava) ruotsin ja englannin kielen taitoa

Lisäksi odotamme henkilöltä:

- asiakaspalveluhenkisyyttä ja erinomaisia vuorovaikutustaitoja
- kiinnostusta ja ymmärrystä EU-asioihin
- asiakaspalveluhenkisyyttä ja palvelualttiutta erinomaisia vuorovaikutustaitoja
- kykyä ratkaista ristiriitatilanteita
- oma-aloitteellisuutta ja joustavuutta
- erinomaisia vuorovaikutustaitoja
- erittäin hyviä ihmissuhdetaitoja sekä kohteliasta ja avuliasta asennetta.

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen tehtävän alan näköalapaikalla.

Kiinnostuitko? Hae tehtävää mahdollisimman pian rekisteröidyllä CV:lläsi painamalla Hae-painiketta. Lisätietoja tehtävästä antaa Consultant Manager Saara Kujansuu, saara.kujansuu (at) manpowergroup.fi. Haethan pian, sillä haastattelut tehtävään aloitetaan jo hakuajan puitteissa, ja tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.

Manpower on maailman johtavia rekrytointi- ja henkilöstöalan yrityksiä, joka toimii 80 maassa ja on markkinajohtaja Pohjoismaissa ja Baltiassa. Suomessa olemme yksi suurimmista rekrytointiin, henkilöstövuokraukseen ja soveltuvuusarviointeihin erikoistuneista yrityksistä. Työnantajat etsivät kauttamme taitavia ja motivoituneita ammattilaisia kaikille organisaatiotasoille, määräaikaisiin ja vakituisiin työsuhteisiin. Palvelemme asiakkaitamme ja hakijoitamme valtakunnallisesti aluetoimistojemme kautta. Manpower on auktorisoitu henkilöstöpalveluyritys.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3343

positionTypeCode: contract

Työnantajan nimi: Manpower

source: TIVA