id:
YzYxYmE0ZDYtYWRhNS00YmFkLTk3YmQtMDYzZDA3ZDJhOTg3IDgx

reference: c61ba4d6-ada5-4bad-97bd-063d07d2a987

documentId: 9990905

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1559714405862

Työnimike:
Tietosuojavastaava/asiakaspalveluproviisori lääken

Työnkuvaus:
Haemme Yliopiston Apteekin Lääkeneuvonta- ja asiakaspalveluyksikköön

TIETOSUOJAVASTAAVAA-ASIAKASPALVELUPROVIISORIA

vakituiseen työsuhteeseen rakentamaan kanssamme Suomen parhaita terveyden ja hyvinvoinnin palveluita!
Tietosuojavastaavana olet apteekkikonsernimme riippumaton asiantuntija niin asiakkaille, työntekijöille, johdolle ja yhteyspiste viranomaisiin päin. Omaat luontaista kiinnostusta tietosuojatyötä kohtaan ja sinulla on halu selvittää tietosuojaan liittyviä kysymyksiä.

Tunnet alan erityis- ja tietosuojalainsäädännön viitekehystä ja seuraat muutoksia, joita on tapahtumassa. Yrityksemme prosessit, joihin liittyy henkilötietoa ovat sinulle tuttuja tai olet halukas tutustumaan niihin. Kirjoitat mielelläsi ohjeita ja dokumentoit työtäsi. Henkilöstön kouluttaminen aiheesta luonnistuu, tulevaisuudessa se toteutetaan yhä enemmän verkkopohjaisesti.

Toimit näköalapaikalla liiketoimintojen, kanta-asiakkuuden, IT:n ja muiden toimintojen rajapinnassa. Osaat ajatella ja nostaa esiin tietosuojaan liittyvät asiat ja mahdolliset epäkohdat esim. uusien tietojärjestelmäprojektien suunnittelussa, jossa lähdetään tietosuojan huomioimisesta jo suunnittelussa. Merkityksesi kasvaa koko ajan digitalisoituvassa liiketoiminnassa, jossa luottamus henkilötietojen oikeasta käsittelystä on kaiken ytimessä.

 Asiakaspalveluproviisorina työskentelet sekä Lääkeneuvonta- ja asiakaspalveluyksikön että myös kivijalan asiakaspalvelussa farmaseuttisissa tehtävissä. Lääkeneuvonta- ja asiakaspalveluyksikössä hoidetaan YA:n Verkkoapteekin asiakaspalvelu, sekä palvellaan asiakkaita, terveydenhuollon ammattilaisia ja viranomaisia chatissa, puhelimitse, sähköpostitse ja Facebookissa. Hyvät vuorovaikutustaidot ja itsenäinen työote ovat välttämättömät. Lisäksi pidät vaihtelevista työtehtävistä ja -ajoista ja pystyt tekemään myös ilta- ja viikonlopputöitä.

Tehtävä tarjoaa sinulle mahdollisuuden kehittyä tulevaisuuden apteekkiosaajaksi ja olla edelläkävijöiden mukana apteekkialan digitalisaatiossa.
Tietosuojavastaavan työ vie kokonaistyöajastasi noin 2 päivää viikossa ja asiakaspalveluproviisorin työ n. 3 päivää viikossa, mutta se voi vaihdella eri viikkoina. Paikka on vakituinen ja sijoittuu Helsinkiin.

Lisätietoja tehtävästä antaa tietopalvelupäällikkö Katariina Lehtinen puh. 09 5420 4409 sekä tietosuojavastaava Markus Manner 09 5420 4816, joka tavoitettavissa parhaiten 6.6. klo 9-11. Täytä hakemuksesi 16.6.2019 mennessä ansioluetteloineen.

tietopalvelupäällikkö Katariina Lehtinen puh. 09 5420 4409 sekä tietosuojavastaava Markus Manner 09 5420 4816, joka tavoitettavissa parhaiten 6.6. klo 9-11.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2262

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Työnantajan nimi: Yliopiston Apteekki

source: TIVA