id:
N2JkZWU5OGItNThiMS00NTlhLTgyY2EtYTcxMzQ2YzliOWU0IDgx

reference: 7bdee98b-58b1-459a-82ca-a71346c9b9e4

documentId: 9969549

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1558079706294

Työnimike: Työelämän asiantuntija, Rainmaker

Työnkuvaus:
Työelämän asiantuntija

Moikka! Minä olen Merja Laakso ja vastaan Rainmakerilla ulkoistetuista contact center -palveluista selä teknologiapalveluista. Etsin itselleni nyt työparia! Etsin ihmisistä ja asioista innostuvaa henkilöä, jonka kanssa pääsen toteuttamaan tavoitteemme kasvamisesta contact center -palveluiden markkinajohtajaksi Suomessa.

Meitä on contact centerissä 150 hengen ammattilaisjoukko ja meillä on selkeä visio tulevaisuudestamme, johon kuuluu kasvu, kehitys ja edelläkävijyys. Tätä kohden kuljemme joka päivä, mutta tarvitsen tähän kuitenkin apuasi! Mikäli siis olet sitä mieltä, että liiketoiminnan kasvattaminen kulkee käsi kädessä työntekijöiden kehittymisen ja hyvinvoinnin kanssa, olet etsimäni työpari!

TÄMÄN TEHTÄVÄN SISÄLTÖ

Työparinani pääset osallistumaan contact center -liiketoimintamme ohjaamiseen ja olet tärkeässä roolissa liiketoiminnan kehittämisessä HR-asiakokonaisuuksien osalta. Tämän lisäksi pääset vahvistamaan liiketoimintamme perustekemistä, kun toimit esimiestemme sparrauskumppanina HR-asioissa ja autat heitä päivittäisten HR-kysymysten ratkomisessa.

Tulet siis toimimaan sekä liiketoimintamme kehityksen mahdollistajana että henkilöstömme osaamisen ja onnistumisen varmistajana. Työtäsi kuvaava titteli voi olla esimerkiksi jokin näistä:

- Director of People and Culture
- Head of People and Culture
- Head of HR and Culture
- People and Culture Director

Mutta oikeastaan voimme yhdessä määritellä tittelisi sellaiseksi, joka parhaiten kuvastaa osaamistasi, ajatuksiasi ja työelämän intohimojasi.

RAINMAKER CONTACT CENTER

Rainmaker tarjoaa työtä elämää varten. Olemme työntekijäkokemuksen ammattilaisia ja työelämän palvelumuotoilijoita. Rainmakeriläisenä on hyvä olla, koska teemme töitä sen eteen, että ihmiset voivat rakastaa työtään.

Työyhteisöämme kuvailisin dynaamiseksi ja asiakaskeskeiseksi, sekä sellaiseksi jossa oikeasti kaikki on mahdollista. Me tietenkin kohtaamme sellaisia normaaleja haasteita kuin muutkin omaa juttuaan rakentavat yritykset arjessaan kohtaavat, mutta sen vuoksi täällä onkin hienoa olla töissä. Täällä pääsee itse vaikuttamaan ja kehittämään uutta.

Kuten mainitsin, tähtäämme tulevaisuuteen ja huipulle, mutta nopea katsaus tähän hetkeen: vuonna 2018 konsernimme liikevaihto oli 41 miljoonaa euroa ja henkilöitä meillä on töissä 1300, ympäri Suomen. Toimipisteemme sijaitsevat Helsingissä, Oulussa, Rovaniemellä ja Torreviejassa.

www.rainmaker.fi (https://rainmaker.fi/contact-center-palvelut/)

MITÄ TOIVON SINULTA?

Työparikseni toivon ennen kaikkea sellaista henkilöä, jolle on luontaista tarttua tuumasta toimeen, tuoda omat näkemykset selkeästi esille ja joka osaa käsitellä haastavat tilanteet ratkaisukeskeisesti sekä rakentavasti. Tämän lisäksi ilahtuisin kovasti, jos:

- sinulla on aiempaa kokemusta toimimisesta contact center- tai palveluliiketoiminnassa
- hallitset hyvin työsuhteen elinkaareen liittyvät asiat ja pystyt oma-aloitteisesti ratkomaan ongelmia
- sinulla on kokemusta työlainsäädännön sekä työehtosopimusten soveltamisesta
- olet kerryttänyt kokemusta yrityskulttuurin johtamisesta sekä muutoshankkeiden läpiviennistä
- sinulle on luontaista toimia erilaisten sidosryhmien kanssa
- sinulla on mainiot priorisointi- ja organisointikyvyt (työympäristömme on usein varsin vauhdikas)

LUPAUKSENI SINULLE

Työparinasi tuon yhteiseen pöytäämme vilkasta päätöksenteköä, oivalluttavia kysymyksiä, sekä ammattimaista työskentelyotetta ja pilkettä silmäkulmassa. Ennen muuta minä kuitenkin lupaan antaa sinulle oman vankkumattoman tukeni ja valtuudet työssäsi menestymiseen.

Tämä tehtävä ei ole paikkasidonnainen - voimme keskustella miltä toimipisteeltämme käsin haluaisit lähtökohtaisesti työskennellä. Työ vaatii kuitenkin jonkin verran matkustamista eri toimipisteiden välillä.

HAKU ON KÄYNNISSÄ

Hakuaikaa on 2.6.2019 asti. Kannattaa jättää hakemus mahdollisimman pian, sillä etenen sopivien henkilöiden kanssa mahdollisimman nopeasti. Hae kohdasta Hae työpaikkaa tai lähetä minulle sähköpostia osoitteeseen merja.laakso (at) rainmaker.fi.

Mikäli sinulla on kysyttävää ja haluat keskustella tehtävästä lisää, saat minut kiinni numerosta 045 164 9510, näihin aikoihin:

- 20.5. - 23.5. klo 8.00-9.00
- 27.5. - 30.5. klo 8.00-9.00

LinkedIn-profiilini löydät tästä. (https://www.linkedin.com/in/merjalaakso/)

Toivottavasti kuulen sinusta pian!

Paikkakunta: Helsinki

Pääkonttorimme sijaitsee Helsingissä, mutta sinun ei tarvitse välttämättä työskennellä Helsingistä käsin.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C1212

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: Rainmaker SalesHow Oy

source: TIVA