id: NDkxNTgxIDEyMQ

reference: 491581

documentId: 10531052

connectionPointId: 121

lastModificationDate: 1551369780543

Työnimike: Kundtjänstmedarbetare för Sykes i Åbo

Työnkuvaus:
Sykes Finland Oy är en del av företaget Sykes Enterprises Inc. Vi arbetar med utkontraktering av affärsfunktioner (BPO, Business Process Outsourcing). SYKES har över 50 000 arbetstagare runt om i världen och vi producerar affärslösningar, kundbetjäning och stödtjänster för företag och varumärken inom olika område samt för lokala småföretag med över 40 års erfarenhet.

Sykes Finland är beläget i Åbo. På vårt Contact Center arbetar ca 180 kundbetjäningsproffs och vi betjänar våra kunder på alla nordiska språk. Vi är ett företag som satsar på utveckling och kundupplevelser med hög kvalitet.

Vill du arbeta med kundbetjäning i ett internationellt och växande företag?
Vi söker svensktalande till vårt Customer Care team i Åbo.

Kundrådgivare

Till dina uppgifter hör att betjäna kunder per telefon, e-post och chat. I ditt arbete svarar du på kunders förfrågningar och hjälper dem med bl.a. beställnings-, produkt-, leverans- och faktureringsfrågor.

Vi vill erbjuda våra kunder en kundupplevelse som genomförts på ett professionellt sätt och i god takt och samtidigt stärka ett välkänt varumärke.

Vi söker raska, precisa, duktiga och vänliga kundtjänstmedarbetare, som har en positiv attityd och lätt att le. Du förstår värdet av en kundupplevelse av hög kvalitet.

Du är väldigt van att arbeta med datorer. Du är självständig och aktiv och du jobbar effektivt både ensam och i grupp, för jobbet har snabb takt. God social kompetens och goda kommunikationskunskaper är en del av dig. Vi söker kollegor med äkta kundbetjäningsanda, som är bra på att samarbeta, är motiverade och redo att binda sig till sitt arbete.

Förutom flytande språk (svenska) förväntar vi oss goda kunskaper i engelska, då det är vårt företagsspråk. Tidigare erfarenhet av kundservice är en fördel.
Arbetstiden är 8 timmar mellan kl. 8-19 mån-fre och e-postarbete på veckosluten. I genomsnitt är arbetstiden 37,7 timmar i veckan. I början av anställningsförhållandet ordnas upplärning inför arbetet.

Vi erbjuder dig..
- upplärning inför arbetet
- kontinuerligt heltidsarbete
- modern och ungdomlig arbetsmiljö i Åbos ICT-område
- goda personalförmåner (t.ex. företagshälsovård)
- internationell arbetsplats
- konkurrenskraftig månadslön
- en avslappnad och trivsam arbetsplats, med god samarbetsanda

Ifall en arbetsökare flyttar från utlandet till Finland för denna arbetsposition så erbjuder vi ett omfattande omlokaliseringspaket samt hjälp med flyttandet.

Fundera inte för länge utan ansök genast, eftersom vi behandlar ansökningar redan under söktiden. Vi fyller platserna genast då vi hittar de rätta sökande!

Mer om oss: www.sykes.com
Titta på vår video: https://youtu.be/1DXdYydFKHc

numberOfPosts: 4

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

jobCategoriesCodes_1: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

abstractJV_contact_0:
Skicka CV och ansökan på engelska till fitku-applications (at) sykes.comLink to the vacancy on the Swedish job board

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Työnantajan nimi: SYKES Finland Oy

source: PES-SWEDEN