id:
MGU5Njg4MDQtMzJkYS00YjE3LTg4YjctZmFjNDA5ZWE1ZDZiIDgx

reference: 0e968804-32da-4b17-88b7-fac409ea5d6b

documentId: 9741499

connectionPointId: 81

lastModificationDate: 1540201801921

Työnimike: Myynnillinen asiakaspalvelutyöntekijä, Fortum

Työnkuvaus:
Etsimme myynnillistä asiakaspalvelijaa Fortumin asiakaspalvelutiimiimme (inbound) .

Tehtävässä vastaat Fortumin kuluttaja-asiakkaiden yhteydenottoihin ja ratkaiset heidän erilaiset tarpeensa ammattimaisesti sekä erinomaisella palveluasenteella. Asiakaskohtaamiset ja tilanteet ovat todella monipuolisia, liittyen esim. muutostilanteisiin, laskutukseen, sähköpostiyhteydenottoihin jne. joten työ on hyvin vaihtelevaa ja ajoittain hektistäkin.

Työskentely tehtävässä tapahtuu pääasiassa arkisin klo 9-17 (muutama poikkeusvuoro satunnaisesti klo 7-15 sekä 10-18) Tarjoamme kokoaikaisen (37,5h / vko) ja vakituisen työsuhteen. Palkkaus tehtävässä muodostuu työehtosopimuksen mukaisesta kiinteästä kuukausipalkasta sekä tavoitteiden mukaan muodostuvista, kannustavista provisioista sen päälle.

Perehdytämme valitun henkilön tehtävään huolellisesti: Fortumin tuotteisiin, palveluihin ja käytössä oleviin järjestelmiin.
Kyseessä on asiakaspalvelutyö, mutta myynnillinen ote päivittäisessä tekemisessä on erittäin tärkeää. Me myyntiorganisaationa uskomme hyvän ja asiakaslähtöisen palvelun rakentuvan vahvasti myyntiosaamisen kautta.

Odotamme sinulta ennen kaikkea:

- hyviä vuorovaikutustaitoja
- myyntihenkisyyttä
- kykyä tarttua itsenäisesti erilaisiin sekä monipuolisiin asiakaskohtaamisiin.

Toivomme sinulta mahdollisesti löytyvän jo jonkin verran kokemusta myyntityöstä tai myynnillisistä asiakaspalvelutehtävistä, mutta määrätietoinen asenne työtä kohtaan on kuitenkin meille tärkeintä! Tarkkuus, hyvä paineensietokyky sekä ratkaisukeskeisyys ovat tehtävän luonteen kannalta ominaisuuksia, jotka edesauttavat siinä menestymistä.

Mikäli koet olevasi etsimämme tiimikaveri, joka ymmärtää myynnin olevan osa hyvää ja laadukasta asiakaspalvelutyötä, niin jätä rohkeasti hakemus oheisen lomakkeen kautta!

Lisätietoja tehtävästä saat rerkrytointimme numerosta 0400 151 312 tai rekry (at) soldem.fi.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

positionTypeCode: directhire

Työnantajan nimi: Soldem

source: TIVA