Työnimike: Palveluesimies

Työnkuvaus:
AVARN Security on yrityksien ja julkisyhteisöiden palvelemiseen keskittyvä yhtiö, joka tuottaa kokonaisvaltaisesti arvokuljetus- ja rahankäsittelypalveluita, turvallisuusteknisiä ratkaisuja sekä vartiointi- ja valvontapalveluita valtakunnallisesti 22 paikkakunnalla noin 12 000 kohteessa. AVARN Security toimii Suomen lisäksi Ruotsissa ja yhtiön omistaa norjalainen Sector Alarm Group. www.avarn.fi AVARN Securityn palvelukeskus on vartiointi- ja rahankäsittelypalveluiden valtakunnallinen hermokeskus, joka vastaa mm. hälytysvalvonnasta, vartijoiden ja arvokuljettajien ohjaamisesta ja asiakaspalvelusta. Palvelukeskukseen tulee vuorokaudessa tuhansia tapahtumia ja siellä työskennellään vuorokauden ympäri pääsääntöisesti 8-12 tunnin vuoroissa. Hälytysten lisäksi palvelukeskukseen tulee paljon erilaisia hälytysvalvontaan ja muihin palveluihin liittyviä yhteydenottoja. Työ palvelukeskuksessa on asiakaspalvelua, jonka avainsanoja ovat asiakastyytyväisyys, nopeus ja laatu. AVARN Securityn rakentaminen jatkuu ja nyt haemme palvelukeskukseen palveluesimiestä. Palveluesimies vastaa yhdessä muun hälytyskeskuksen johtoryhmän kanssa palvelukeskuksen tulostavoitteiden saavuttamisesta, asiakaspalvelusta, palvelun laadusta sekä asiakas- ja henkilöstötyytyväisyydestä. Lisäksi tehtäviin kuuluu henkilöstön johtaminen ja kehittämistarpeiden tunnistaminen sekä toteuttaminen. Palveluesimies toimii saumattomassa yhteistyössä asiakkaiden, kumppaneiden ja muun organisaation kanssa. Tehtävän menestyksekäs hoitaminen edellyttää kokemusta ja näyttöä tuloksekkaasta esimiestyöstä turvallisuusalalta kokemusta vaativasta palveluympäristöstä, mieluiten hälytys- tai palvelukeskuksessa kykyä hallita kokonaisuuksia nopeatempoisessa toimintaympäristössä kykyä omatoimisuuteen, aloitteellisuuteen ja itsenäiseen työskentelyyn hyviä sosiaalisia vuorovaikutustaitoja nuhteetonta taustaa hyvää englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa voimassa olevaa vartijakorttia Arvostamme tehtävään soveltuvaa koulutusta ja laajaa turvallisuusalan osaamista. Lisäksi arvostamme halua oppia uutta ja kehittyä alalla. Oma-aloitteinen työskentely on sinulle luontevaa ja pystyt tekemään päätöksiä itsenäisesti ja tarvittaessa nopeastikin. Rekrytoinnissa viimeiseen vaiheeseen edenneille teetämme luotto- ja turvallisuusselvitysten lisäksi soveltuvuusarvioinnin, joiden läpäiseminen on ehto työsuhteen alkamiselle. Lisätietoja tehtävästä antaa projektipäällikkö Petteri Kemppinen. Puhelintiedustelut: ti-to 10.00-14.00, puh.nro. 040 765 8720. Muina aikoina sähköpostilla osoitteesta petteri.kemppinen (at) avarn.fi. Hae tehtävää viimeistään 25.7.2016 mennessä.

Työnantajan nimi: Avarn Security Oy

Työnantajan osoite: 01200 VANTAA

Työn lyhyt kuvaus: Muut suojelu- ja vartiointityöntekijät

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous: TE-palvelut, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi