Työnimike: Palveluvastaava

Työnkuvaus:
Haemme nyt Analyysi- ja mallinnuspalveluihimme Helsinkiin palveluvastaavaa huolehtimaan tuotteidemme ja lisäarvopalveluidemme toimivuudesta ja laadusta. Tulet tärkeäksi lenkiksi yhdeksän hengen analyysi- ja mallinnustiimiimme tuottaessamme asiakkaillemme liiketoimintakriittisiä palveluita. Tulemme julkaisemaan uusia entistä paremman asiakaskokemuksen ja merkittävämmän lisäarvon tuottavia palveluita, joten tämä on erinomainen ajankohta hypätä mukaan matkallemme. Tehtävässäsi pääset osallistumaan palveluidemme kehittämiseen sekä asiakastyöhön. Vaikka laadun varmistus on tärkein osa työtäsi, sinulla on useita eri rooleja arjessamme. Viet itsenäisesti läpi pienimuotoisia kehitysprojekteja ja isommissa hankkeissa olet osa kehitystiimiä. Tällöin sinun vastuullasi on muun muassa testaamisesta huolehtiminen. Olet myös myyntimme kumppani asiakasrajapinnan suuntaan ja IT-osaajiemme kaveri, mitä tulee tuotantoon ja kehittämiseen. Asiakasymmärryksen ylläpitämiseksi osallistut myös asiakaspalautteiden käsittelyyn luokitusten osalta. Olet siis usein tekemisen keskiössä ja viestit laajasti eri suuntiin organisaatiossamme sekä kumppanikentässämme. Työsi on toisinaan kädet savessa paiskimista ja toisinaan rauhallisempaa dokumentointia ja ylläpitoa. Onnistuessasi työssäsi asiakkaidemme palvelut paranevat ja prosessit tehostuvat sekä oma toimintamme kehittyy ja menestyy. Muutama sana meistä Me teemme töitä ehtymättömän tiedon lähteillä jalostaen tiedon digitaaliseksi, analysoiden sitä sekä antaen sille merkityksen. Meidän maailma ei ole koskaan valmis vaan se on pullollaan mahdollisuuksia. Niistä me ammennamme intohimonamme asiakkaidemme digitalisoitumisen mahdollistaminen tiedon kautta. Meille on myös tärkeää jatkuvasti ylläpitää palveluidemme laatua, ja näistä kaikista on kysymys juuri sinun tontissasi. Samalla tämä on mahdollisuus myös henkilökohtaiselle kasvulle ja kehittymiselle. Me teemme töitä merkittävien suomalaisten yritysten kanssa. Olemme motivoitunut ja määrätietoinen kahdeksan hengen porukka matkalla kohti yhteistä päämäärää. Emme ole muodollisia saati mustasukkaisia oman hiekkalaatikkomme vartijoita vaan jaamme tietoa ja täydennämme toisiamme erilaisilla vahvuuksilla ja taidoilla. Teemme sen minkä lupaamme, ja hommat hoidamme rennolla ja nöyrällä otteella. Meillä kaikki kantavat vastuuta, minkä mukana tulee myös vapaus tehdä ja päättää oman tontin asioista. Meillä panostetaan myös työnteon inhimilliseen puoleen kuten esimiestyöskentelyyn ja työhyvinvointiin. Lisää tietoa meistä työnantajana löydät täältä. (linkki http://www.behindthejobscenes.com/2015/03/ehtymattoman-tiedon-lahteilla-mita.html ) Mitä se sitten vaatii Emme ole hakemassa kaikennähnyttä konkaria vaan tämä on enemmänkin mahdollisuus kehityshaluiselle muutaman vuoden työkokemuksen omaavalle osaajalle. Meillä on mahdollista räätälöidä tämä rooli palkattavan osaamisen ja kiinnostuksenkohteiden mukaan, joten toimenkuvaa ei ole kiveenhakattu. Muutamia odotuksia meillä kuitenkin on. Tehtävässä menestyminen edellyttää mielestämme - osaamista palveluiden testaamisesta tai testaamisen organisoimisesta - halua ja kiinnostusta oppia sekä kehittyä - dokumentointitaitoa sekä rohkeutta kysyä ja kyseenalaistaa - kykyä työskennellä itseohjautuvasti pitäen kiinni luvat

Työnantajan nimi: Suomen Asiakastieto Oy

Työnantajan osoite: 00101 HELSINKI

abstractJV_invalidEuresFlag: false

Työn lyhyt kuvaus: Ohjelmistokehittäjät

Maa: Suomi

Alue: Helsinki-Uusimaa

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous:
MOL/Työ- ja elinkeinoministeriö, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi