Työnimike: Palveluvastaava ja palveluneuvojia

Työnkuvaus:
SP Back Office Oy on nuorekas vuonna 2008 perustettu viiden vakavaraisen Säästöpankin omistama palveluyhtiö, joka tuottaa taustatehtäviä ja tukipalveluita säästöpankeille. Tavoitteenamme on edistää sekä asiakaspankkiemme että Säästöpankkiryhmän menestystä tarjoamalla huippulaatuisia palveluita asiakaspankkiemme käyttöön. Yhtiö on osa Säästöpankkiryhmittymää, jossa on noin 1000 työntekijää. Vahvistamme palvelutarjontaamme merkittävästi ja tästä syystä haemme nyt palvelukseemme määräaikaiseen työsuhteeseen Palveluvastaavaa ja Palveluneuvojia Sinulla on jo osaamista rahoitusalan tehtävistä erityisesti päivittäisasioinnin alueella joko työkokemuksen tai koulutuksen kautta. Asiakkaiden kanssa työskentely on sinulle mieluisaa ja pyrit ratkomaan asiakkaan asiat tinkimättömästi. Palvelutilanteet ovat joko puhelimitse tai verkkopankin kautta tapahtuvia toimeksiantoja. Tehtäviisi voivat kuulua asiakaspalvelutehtävien lisäksi laaja-alaisesti pankkien asiakirjaprosessien tehtävät, esimerkiksi luottoasiakirjatuotanto, arkistointi, maksupalvelu sekä erilaisiin selvittelyihin liittyvät tehtävät. Palveluvastaavan roolissa vastaat lisäksi suunnitteluun ja muutoshallintaan liittyvistä tehtävistä. Omaksut nopeasti uusia asioita ja pystyt hahmottamaan monimutkaisten kokonaisuuksien riippuvuussuhteita. Johtuen tehtävien kriittisyydestä, olet työtehtävissäsi tarkka, aikaansaava ja erittäin laatuorientoitunut. Tehtävät vaativat yleisimpien toimisto-ohjelmien hyvää hallintaa. Annamme kokemukselle pankkialasta ja erityisesti päivittäisasioinnista erittäin suuren painoarvon. Koska tehtäviä suoritetaan osana laajempaa palvelutiimiä, sinulla on vahvat yhteistyötaidot ja pystyt toimimaan rakentavasti ja joustavasti myös haastavissa tilanteissa. Ymmärrät myös työsi merkityksen loppuasiakkaan kannalta. Tehtävän menestyksellinen suorittaminen edellyttää vähintään kohtuullista suomen kielen osaamista. Hyväksytyistä hakijoista teemme finanssialan vaatimat taustaselvitykset. Tehtävän sijaintipaikka on Eurajoki. Toimitathan hakemuksesi sähköpostitse palkkatoiveineen 5.9. mennessä Päivi Urholle (paivi.urho (at) saastopankki.fi).

Työnantajan nimi: SP Back Office Oy

Työnantajan osoite: 27100 EURAJOKI

Työn lyhyt kuvaus: Pankki- ym. toimihenkilöt

Maa: Suomi

Alue: Satakunta

Sopimuksen kesto: Tilapäinen

Sopimuslaji: Kokopäiväinen

Lähde työtarjous: TE-palvelut, Julkiset työvoimapalvelut, Suomi