Job Tekninen asiantuntija unspecified Kela - Työtarjoukset
MGJiZmQ2ZGItZDNjZi00YWIyLWE5MTItNzM4ODBiZGQwMWY2IDgx
reference: 0bbfd6db-d3cf-4ab2-a912-73880bdd01f6
documentId: 10063642
connectionPointId: 81
lastModificationDate: 1565859605870
Työnimike: Tekninen asiantuntija
Työnkuvaus:
Kelan kanssa asiointiin vuonna 2018 puhelimitse 1,9 miljoonaa kertaa ja palvelupisteissä 2,4 miljoonaa kertaa. Ajanvaraustapahtumia toimistojen asiakaspalveluun oli 150 000. Kela tarjoaa myös yli 100 etäpalvelupistettä sekä yli 200 itsepalvelutyöpisteitä asiakkaiden käyttöön palvelupisteissä.
Haemme Asiakaspalvelun tuki -tiimiin teknistä asiantuntijaa vastaamaan Kelan asiakaspalvelun tarvitsemien palveluiden tuottamisesta osana Kelan asioinnin kokonaisuutta. Tiimin vastuulla on mm. toimistoasioinnin teknisten laitteiden, itsepalvelupisteiden, ajanvarausjärjestelmän sekä asiakaspalvelun kommunikaatiojärjestelmän hallinta (Contact Center). Tiimi toimii ketterän periaatteiden mukaisesti. Työskentelypaikkana voi olla Helsinki tai Jyväskylä.
Työnsisältö:
- asiakaspalvelun työvälineistön kehitys
- sidosryhmien ja toimittajien kanssa tehtävä yhteistyö
- tuotantoympäristön toiminnan varmistaminen
- teknisten häiriö- ja vikatilanteiden selvittäminen
- välinetuen ja koulutusten tarjoaminen asiakaspalvelulle
Minimiosaamisvaatimukset:
- koordinointikyky
- yhteistyötaidot
- ongelmanratkaisutaidot
- pitkäjänteinen työskentelyote
Arvostamme osaamista:
- ketterien toimintamallien tuntemus
- aiempi kokemus Kelan järjestelmistä
- tietotekninen tausta
Me tarjoamme sinulle
- osaavan tiimin ja loistavat työkaverit, jotka haluavat kehittyä jatkuvasti
- taatusti merkityksellistä työtä
- kattavat työsuhde-edut ja ihmistä arvostavan työympäristön
Lisätietoja tehtävästä antaa ryhmäpäällikkö Mervi Kukkonen etunimi.sukunimi (at) kela.fi
Hae tehtävää 22.8.2019 mennessä. Liitä mukaan ansioluettelo ja hakukirje. Onnistuneesta hakemuksesta saat vahvistuksen sähköpostiisi. Voit esittää hakemuksessasi palkkatoiveesi.
Lisätietoja tehtävästä antaa ryhmäpäällikkö Mervi Kukkonen etunimi.sukunimi (at) kela.fi
numberOfPosts: 1
jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2519
positionTypeCode: directhire
contractTypeCodes_0: fulltime
Työnantajan nimi: Kela
source: TIVA
Similiar Työtarjoukset
Account Manager -
Siemens Osakeyhtiön Digital Factory -divisioona Account Manageria, joiden vastuualueeseen kuuluvat nimetyt teollisuusasiakkaat konevalmistajista partnereihin. Työpisteen sijainti on tarpeen mukaan sovittavissa. Mitkä ovat ensijaiset vastuualueeni?Työskentelet myyntitiimissä ja päätehtävänäsi
Siemens Osakeyhtiö - 2018-11-15 - unspecified
Ammatillinen erityisopettaja Telma-koulutukseen -
Invalidisäätiön \"Täältä töihin\" -strategian mukaisesti teemme työtä sen hyväksi, että mahdollisimman moni pystyy toimimaan yhteiskunnan täysipainoisena jäsenenä. Me koulutamme, kuntoutamme ja valmennamme asiakkaamme täältä töihin. Laaja-alaiseen ja kehittyvään palvelukokonaisuuteemme
Invalidisäätiö sr - 2019-05-15 - unspecified
Astiahuoltaja, Hämeenlinna -
Haemme reippaita ja ripeitä ASTIAHUOLTAJIAtyöskentelemään asiakasyritystemme henkilöstöravintoloissa. Työ on keikkatyötä ja työn suorituspaikat sijaitsevat Hämeenlinnan työssäkäyntialueella. Oman auton käyttö on plussaa, mutta kohteisiin pääsee kulkemaan myös julkisilla. Oman osaamisesi
StaffPoint Oy - 2019-01-22 - unspecified
Cloud Engineer -
Ketkä huolehtivat, että palvelut skaalautuvat optimaalisesti ja pysyvät pystyssä hurjimpienkin kävijäpiikkien aikaan? Rautainen Google Cloud -tiimimme, tietenkin. Nyt etsimme joukkoamme vahvistamaan Cloud Engineeriä, jolla on paloa optimoida asiakkaidemme digitaalisten palveluiden suorituskyky
Poolia Suomi Oy - 2019-08-17 - unspecified
Hoitotyön kouluttaja ja opettajan sijaisuus -
Hyria koulutus toteuttaa Hyvinkään-Riihimäen alueella opiskelijoiden tarpeita palvelevaa ammatillista koulutusta ja työelämän kehitystä palvelevaa toimintaa. Haluamme olla ammatillisen koulutuksen arvostetuin edelläkävijä ja vahva alueellinen vaikuttaja. Tervetuloa joukkoomme.Haemme joukkoomme
Hyria koulutus Oy - 2019-01-25 - unspecified
Kahvilatyöntekijä -
Haemme Lahteen hyvällä asenteella varustettujaKAHVILATYÖNTEKIJÖITÄHakemamme kahvilatyöntekijä on aurinkoinen asiakaspalvelija, jonka hymy ei hyydy kiireessäkään. Olet luonteeltasi reipas, joustava, oma-aloitteinen ja sinulla on aito halu palvella asiakasta.Edellytämme hygieniapassia sekä
Lisäpalvelu Lahti Oy - 2019-04-11 - unspecified
Kesätyöhakemus 2019 -
HalpaHalli tarjoaa 350 nuorelle kesätyöpaikan. Haluamme tarjota hyviä kesätyökokemuksia ja siksi olemme mukana myös vastuullinen kesäduuni 2019 -kampanjassa.Myymälöiden lisäksi oma-aloitteisia, pirteitä ja osaavia kesätyöntekijöitä tarvitaan logistiikkakeskuksessa varastotyöhön ja siivoukseen.HalpaHalli
Kokkolan Halpa-Halli Oy - 2019-03-20 - unspecified
Kokki/ Intialainen Ruoka -
unspecified
Happysony Oy - 2019-03-20 - unspecified
Kokki -
Tarjolla olisi vakituinen työsuhde, jossa viikkotyöaika on n. 25 tuntia. Työ sijoituu pääasiassa arkipäiville. Etsimme leipomistaitoista kokkia tai kokin taidot omaavaa keittiöapulaista. monipuolisiin tehtäviin. Pääset tekemään lounasruokia,
Vest-Ravintolat Oy - 2018-08-15 - unspecified
Kunnossapitoasentaja -
JuuresVakka Oy on Laitilan Kodjalassa toimiva juuresten kuluttajapakkaamo. Pakkaamossa käsittelemme mm. varhaisperunaa, porkkanaa ja kurkkua.Haemme JuuresVakka Oy:lle Kunnossapitoasentajaa pitkäaikaiseen työsuhteeseen.Sinulla on kokemusta koneiden ja laitteiden mekaanisesta kunnossapidosta. Kokemus
Barona Oy - 2019-05-08 - unspecified
Lähitukihenkilöitä Atealle Raahen seudulle -
Etsimme asiakkaallemme Atea Finland Oy:lle kahta (2) asiakaspalveluhenkistä, itsenäistä ja reippaan työotteen omaavaa lähitukihenkilöä Raahen seudulle. Kyseessä on noin kuuden (6) kuukauden määräaikainen työsuhde, joka sisältää
Barona Oy - 2018-08-23 - unspecified
Levyseppähitsaaja -
Etsitään työntekijää peruslevytyöhön sekä hitsaukseen. Tehtävään valittavalta henkilöltä edellytetään joko alan ammatillista koulutusta tai 1-5 vuoden työkokemusta ko. tehtävistä. Lisää yrityksestä:
Mimet Oy - 2018-08-16 - unspecified
Matalapainepesijä -
Serveco Oy tarjoaa henkilökohtaisella otteella kiinteistö- ja toimitilapalveluita. Monipuolisen tarjonnan lisäksi olemme erikoistuneet elintarviketeollisuuden hygieniapalveluihin ja linja-autojen päivittäishuoltoon. Ylivertaisessa asiakaspalveluprosessissamme tärkeintä
Serveco Oy - 2018-08-08 - unspecified
Matemaattisten aineiden lehtorin vs. -
Haettavana Oulaisten yläkoulun matemaattisten aineiden lehtorin viransijaisuus ajalle 17.9.2018 - 9.10.2018. Tehtävä jatkuu tämän jälkeen hyvin suurella todennäköisyydellä 10.10.2018 - 31.7.2019. Opetettavia tunteja on seuraavasti: 13 tuntia matematiikkaa,
Oulaisten kaupunki - 2018-09-13 - unspecified
Myyjä -
Oletko asiakaspalveluhenkinen myynnin tekijä? Oletko oma-aloitteinen ja valmis työskentelemään ripeässä tahdissa? Haluatko tehdä palkitsevaa myyntityötä? Etsimme tulevan syksyn Vianorin rengassesonkiin MYYJIÄ Varmistamme Vianorissa ensiluokkaisen
StaffPoint Oy - 2018-08-29 - unspecified
Myyntineuvottelija -
HALUATKO OLLA OSA SISUKASTA JA INNOSTAVAA TYÖPORUKKAA? TULE OSAKSI MAHTAVAA TYÖYHTEISÖÄ!Palkkaamme nyt kokoaikaiseen työsuhteeseen 5 KAUPANNÄLKÄISTÄ MYYNTINEUVOTTELIJAA KULUTTAJATIIMIIN! Me myymme edullista käyttösähköä, joten et joudu olemaan asiakkaan lompakolla! Puhelussa kartoitamme
Prime Sales Oy - 2019-08-24 - unspecified
Perhepäivähoitaja -
Onko lasten parissa toimiminen sinulle luontevaa? Voisitko ajatella tekeväsi työtä omassa kodissasi perhepäivähoitajana? Vai oletko kotiäiti, joka voisi ottaa hoiviinsa myös muiden perheiden lapsia ts. aloittaa perhepäivähoitajan työt? Haemme perhepäivähoitajia
Raahen kaupunki - 2018-08-16 - unspecified
Porrassiivooja -
Haemme asiakasyrityksellemme tehokasta porrassiivoojaa.Työtehtävät sisältävät monipuolisia siivousalan tehtäviä taloyhtiöissä, kuten rappujen ja saunatilojen siivous, peruspesut, vahausten poistot sekä vahaukset.Edellytämme tehtävään valittavalta henkilöltä: aikaisempaa
Carrot Uusimaa Oy - 2019-04-16 - unspecified
Porrassiivooja -
Laatutakuu-yrittäjä Heidi Savila Huoltosiivous Turku Oy hakee luotettavaa porrassiivoojaa. Työaika on ma-pe klo 7-15.00 ja kyseessä on toistaiseksi voimassa oleva työsuhde. Toivomme aikaisempaa siivous työkokemusta, mutta arvostamme myös muiden alojen työkokemusta.
Suomen Laatutakuu Palvelut Oy - 2018-08-08 - unspecified
Rakennussiivooja -
Etsimme asiakasyrityksellemme ahkeraa rakennussiivooja Santahaminaan ja muualle pk-seudulle. Työhön kuuluu myös työmaakoppien siivousta Odotamme sinulta: - Kokemusta rakennussiivouksista - Hyvää fyysistä kuntoa - Ahkeraa ja itsenäistä työotetta - Luotettavuutta
Lokki Henkilöstöpalvelut Oy - 2018-10-27 - unspecified
Rakennustyöntekijöitä -
Koetko rakennusalan työtehtävät omaksesi, etsitkö töitä saneerauspuolen tehtävistä? Oletko rakennusalan kokenut konkari vai vastavalmistunut työkokemusta vailla? Tervetuloa Personalhusetille!Haemme edelleen RAKENNUSTYÖNTEKIJÖITÄ saneerausrakentamisen pariin Vaasan alueelle.Asiakkaamme toimivat
Personalhuset Staffing Group Oy - 2019-03-02 - unspecified
Sairaanhoitaja -
Lapin sairaanhoitopiirissä, Muonion - Enontekiön perusterveydenhuollossa on haettavana 24.3.2019 klo 15.00 mennessäKahden sairaanhoitajan, röntgenhoitajan ja terveydenhoitajan sijaisuus.Etsimme joukkoomme kahta sairaanhoitajaa kesälomien sijaisuuteen Muonion - Enontekiön perusterveydenhuoltoon.
Lapin sairaanhoitopiirin ky - 2019-03-07 - unspecified
Sairaanhoitajan sijaisuudet -
Jämsän Terveys Oy hakee sairaanhoitajia lyhyt- ja pitkäaikaisiin sijaisuuksiin kotihoitoon, palveluasumiseen sekä tehostettuun palveluasumisen yksiköihin 29.4. - 29.9.2018 väliselle ajalle. Hakijoilta toivomme sairaanhoitajan tutkintoa - myös ao. hoitoalan opiskelijat huomioidaan.Kotihoidossa
Pihlajalinna Terveys Oy - 2019-03-20 - unspecified
Sales Engineer -
Howden Turbo Fans Oy (HTF) designs and sells high pressure centrifugal fans for industrial processes, especially for Mechanical Vapor Compression. Our office is located in Karamalmi in Espoo, with excellent connections to Helsinki metropolitan area. We employ approximately 35 people in Finland. The company
Howden Turbo Fans Oy - 2018-08-14 - unspecified
Sanataideohjaaja -
Karstulan kunta hakee sanataideohjaajaa Karstulan, Kannonkosken, Kivijärven ja Kyyjärven kulttuuripalveluiden yhteiseen Neljän koon tarinatalkoot -hankkeeseen ajalle 1.9.2018 - 31.12.2019. Hanke on osittain Opetus-ja kulttuuriministeriön rahoittama. Edellytämme vähintään
Karstulan kunta - 2018-08-08 - unspecified
Skiftesansvarig kock -
Läcker mat, goda drinkar och sport på TV i en lättsam och avslappnad miljö är ett vinnande koncept! Vill du vara en del av ett härligt team, nu har du chans till det! Vi söker nu efter en skiftesansvarig kock!Till dina uppgifter som skiftesansvarig kock hör tillagning av a la carte rätter, planering
Barona Oy - 2019-02-21 - unspecified
Terveydenhoitajan sijaisuus ajalle 5.8.-31.12.... -
Suupohjan peruspalveluliikelaitoskuntayhtymässä (Isojoki, Karijoki, Kauhajoki ja Teuva) on haettavana 24.6.2019 klo 15 mennessäTERVEYDENHOITAJAN SIJAISUUS ajalle 5.8.2019 - 31.12.2019, alkusijoituspaikkana Kauhajoki.Kelpoisuusehtona on terveydenhoitajan ammattikorkeakoulututkinto tai opistoasteen
Suupohjan peruspalveluliikelaitoskuntayhtymä - 2019-06-05 - unspecified
Tuotantotyöntekijä -
Etsimme asiakasyrityksellemme Porin alueelle aktiivisia ja hyvällä asenteella varustettuja tuotantotyöntekijöitä teollisuuden kokoonpano tehtäviin. Työsi tulevat sisältämään erilaisia teollisuuden tuotantotehtäviä, kuten metalli- ja kokoonpano
Barona Oy - 2018-10-24 - unspecified
Tutkimusavustaja -
Sweco Asiantuntijapalvelut on valtakunnallisesti merkittävä ja arvostettu korjausrakentamisalan palveluntuottaja. Asiantuntijapalvelut kattavat kaikki kiinteistöjen korjaamiseen liittyvät osa-alueet. Vahvuuksiamme ovat taloyhtiöprojektit, sisäilmakonsultointi, korjausrakennesuunnittelu sekä Virtual
Sweco Asiantuntijapalvelut Oy - 2019-01-12 - unspecified
Vastaavamestari -
Aalto Henkilöstöpalvelut on voimakkaasti kasvava henkilöstötalo. Olemme osa kansainvälistä OTIGA Groupia ja yksi Pohjoismaiden nopeimmin kasvavista henkilöstöpalvelualan yrityksistä. Aalto Henkilöstöpalvelut on Työelämän Pelastusrengas
Aalto Henkilöstöpalvelut / Aaltovoima - 2018-09-06 - unspecified
